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莎莎(Sasa)
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莎莎Sasa是中国香港的以“一站式购齐”为经营理念的亚洲最大的化妆品专卖店集团,其旗下有同名美容护肤品牌。 时尚人士可以在莎莎感受 “一站式购齐”的舒适购物体验,护肤品、香水、化妆品、头发/身体护理产品、美容用具一应俱全,时尚舒适的环境中数以千计不同价格的化妆品开放成列,消费者可以“先试为快”。比如,刚刚在欧洲和亚洲新推出的睫毛夹、彩色指甲和各种新奇的化妆工具,经由莎莎的集团采购并经严格检验后,即以最快的速度引进莎莎的专卖店。在产品的陈列上,按功能划分出各种区域,便于消费者对于同类产品也可以进行细分化比较。 抓住顾客购买化妆品时需要获得指导的心理, 莎莎推出了“增值服务”。“一站式购齐”的化妆品专卖店不是化妆品超市店,而是随时可以获得个人护理专业指导的时尚购物中心。经过严格课程培训及对店内各种产品深入研究的美容顾问,使用先进的皮肤测试仪器,在最短的时间内为顾客制定有针对性的皮肤护理方案。美容顾问只考虑每个顾客的预算和皮肤的问题,在产品上不带倾向性,顾客对于品牌的选择也不会受到推销的压力。 对于初次使用专业线护理产品的顾客,店内配备美容示范房间,便于美容顾问在私密的环境下指导顾客,如果顾客在初期需要依靠美容顾问的帮助,可以预订房间作特别的护理指导。美容顾问是顾客的个人形象指导师,他们可以根据顾客日常偏好的着装颜色和款式提供彩妆的建议,如果你需要参加一个活动,可以在活动前到莎莎来画一个漂亮的彩妆,而这一切都是免费的。 种类繁多、每周更新的促销使莎莎售卖的产品物超所值。顾客可以经常到店里来逛逛,以优惠的价格获得需要补给的个人护理产品。店内很多产品都提供免费的试用妆,顾客可以买得更安心。顾客如果希望直接购买,莎莎店也提供产品购买保证,使顾客在规定的期限内获得购买的保证。此外,香港莎莎旗下电子商贸网站Sasa.com,可以通过支付宝完成便捷的购物,为全球超过80个国家和地区的顾客提供全日24小时的零售服务。 优质产品及服务是莎莎成功的保证,独特的零售模式和专业的化妆品零售经验是莎莎成功的手段。莎莎国际集团在亚洲首创的“一站式购齐”化妆品专卖店零售模式,是莎莎成长为国际知名化妆品零售企业的核心竞争力。莎莎通过零售和品牌专卖两项业务,全面向以“美”为主的业务方向发展,并奠定了其独特的市场地位。 莎莎国际集团目前在亚洲区内6个主要市场包括中国大陆、香港地区、澳门地区、台湾第区,新加坡及马来西亚等国家和地区开设有110余家专柜。以不断引进世界优质化妆品闻名的香港莎莎店在品牌组合上更注重于提供消费者更专业的选择。根据莎莎在亚太地区的经验,美容院线及专业女子会所使用的专业护肤品已经成为个人护理的重要组成部分。专业品牌可以更有效解决及改善皮肤的各种问题,并且使用的方法也很简单。作为国际大都市的北京,国际知名的大众类护肤品在北京很容易找到,因此莎莎愿意给消费者提供像瑞士葆丽美这样的专业品牌,也使莎莎在品牌组合上形成错位经营。 相关背景资料: 莎莎国际于一九七八年在香港成立,并于一九九七年六月在香港联合交易所上市。集团截至二零零七年三月三十一日止年度,营业额约二十八亿九千万港元。 香港莎莎在亚洲区设有超过一百一十间零售店及专柜。根据2007年Retail Asia 杂志、毕马威会计师事务所及Euromonitor有关亚太..
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