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科颜氏(Kiehl's)
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品牌宗旨 三十多年前,Kiehl’s首创品牌宗旨。 【Kiehl’s品牌宗旨】是我们心中一直坚守的信念;是我们每时每刻在服务中遵从的基石。 一个公司存在的意义和价值,不仅仅是每日对销售量的追求。Kiehl’s 认为公司就是社会一员,所以长久以来一直力所能及地为社会贡献一己之力。Kiehl’s 每位员工希望通过自己一点一滴的努力,为社会提高生活品质,还希望能以自身切实行动来影响我们的顾客,与大家一起协力创造更好的社会。 Kiehl’s 希望藉以高质量的产品和对待消费者诚信、正真、公平的服务态度,让大家了解到 Kiehl’s 的好品质是永远值得信赖的。Kiehl’s 一直不断努力使自己成为一个更好的公民,更好的企业以及更好的社会一员。 我们将持续不懈地努力并竭尽所能服务我们的顾客、我们的社会、以及我们能帮助的人。 Kiehl’s 品牌历史 Kiehl’s是长年以来家喻户晓的纽约品牌,自1851年开始,Kiehl’s以典型的19世纪药剂师的身份,提供纽约客药水及自然成分提炼的药膏。Kiehl’s老店座落在纽约第13街及第3大道的交叉口,药房最先是由其拥有者John Kiehl先生经营。Irving Morse先生,一名哥伦比亚大学药理学院毕业生,在Kiehl先生之下学习直到1921年。Irving Morse先生在同一年内买下药房,但仍保留Kiehl’s名称,因为其在小区内已建立良好名声。Morse先生买下药房之后,成为此家族经营事业第三代的第一人。他将药房的业务拓展为全方位的药房,商品包括茶叶、药草、精油、蜂蜜及以Kiehl’s为品牌的原产品。 第二次世界大战期间,Aaron Morse先生成为战机飞行员。驻扎在新墨西哥期间,他发现了美洲的第一种氟化物疗法。他也继续协助配制盘尼西林,最后成为对抗结核病之化学成分仪器发展的先锋。除此之外,他提供政府一种特殊的芦荟霜,用于治疗辐射烧伤。Morse先生拥有自己的制药公司,Morse Laboratories,几年之后,公司也开始制造美容产品。为了表扬他对卓越的贡献,以及呈现Kiehl’s的质量传统,1979年,美国史密森协会公共卫生与制药展览展出了超过103种Kiehl’s的产品,其中许多产品最后成为史密森协会永久档案的一部份。 Aaron Morse先生,Irving先生的儿子,也是一位哥伦比亚大学药理学院毕业生,巩固了Kiehl’s今日的架构。Aaron从小随父亲在Kiehl’s店里长大;因此,他在1961年接管Kiehl’s是理所当然的趋势,承接品牌及质量的传统,并持续提供Kiehl’s药房众所周知的优质服务。 Morse先生终其一生有很多热爱的事物,包括空中特技飞行,赛车和古董摩托车。Morse先生更把他收集的古董摩托车展示在第3大道的Kiehl’s店里供人欣赏。这段故事起源于Morse先生发现,在早期当一对夫妻进入Kiehl’s店里时,男士对于美容产品似乎提不起兴趣。因此,Morse先生决定将他个人收藏的汽车和飞机拿到店里「取悦」男士们。收藏品的展示从1978年一直到1990年。除此之外,Morse先生也展示了他早期骑车时代所收集的古董摩托车。时至今日,许多Morse先生所珍爱的摩托车仍在我们的店里展示。 多年来,Morse先生坚持独特的「待客之道」。他用智慧、慷..
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